第二十七章初露锋芒

    在郭子芙说话的同时，裴毅自始自终冷眼观察着徐子枫、李鸿宁和王启飞几人的表情，徐子枫和王启飞都阴沉着脸。而那李鸿宁则铁青着脸瞪着郭子芙。待她话一说完，李鸿宁则有点失控的说：“郭组长，你说的话可有凭据？”

    郭子芙说道：“周边代理商去年销售成绩比往年的成绩下降了很多，他们都在担心今年的销售任务完成不了。”

    郑心琪看见裴毅犹如老曾入定一样坐在位置上，不由气道：“裴毅，你身为销售部副经理，你有什么看法？”

    裴毅见郑心琪问自己，随口说道：“这样做，会伤那些代理的心。在竞争激烈的市场中，大家不在同一起跑线，结果就是换来他们中途退场。”

    李鸿宁听了，有些不屑的说：“裴副经理，我听说你以前不是干这行的。我想你应该去了解下厨具市场。”

    裴毅极其厌恶他的态度，冷声说道：“厨具市场我是不熟悉，但我干了几年销售工作。我想我还是比较了解客户和代理商的心。”

    李鸿宁楞了一下，咄咄逼人的说道：“你别危言耸听，河南市场我们占有率不及其他地方的一半，我们扶持一下他完全是正常的。”

    裴毅本来不想跟争辩下去，但看到与会者一个个把目光看向他。好胜心一起，朗声说道：“我并没有说我们不扶持下河南市场，扶持的办法有很多种。其实销售产品除了质量好外，还要做好产品售后服务。本人认为决定交易的不仅仅是价格，还有品牌效应、服务、质量、促销、特别是产品定位、广告支持等等。”

    李鸿宁冷笑一声：“在河南那边我们广告可做了不少，为什么还是无法取的好成绩。”

    裴毅瞥了一眼，说道：“广告的定位十分重要，如果你的定位错误，你就是请来天王来做广告也是白搭，产品功能是客户购买产品最直接的理由，而功能的差异化可以满足不同年龄、不同阶层的消费群体，所以我们要面对各种不同销售群体定位产品。而且广告只是把客户引进来的一种手段，真诚的服务才是把顾客留下来的关键。广告还是要做，顾客是最重要的，因为他们可以创造好的口碑一传十，十传百，效果比广告更好。”顿了稍瞬，侧过脸问郭子芙：“郭队长，你能告诉我创威的产品价位如何？”

    郭子芙说道：“创威的价位比我们高上3%左右。”

    裴毅点点头，看了与会者一眼说：“大家知道创威的价位比我们高出3%，那么我请问为什么他们的产品就比我们产品更畅销，我们的产品难道就比他差吗？也许大家都会说他是个名牌，但我认为品牌是做出来的，我们的产品不能一直定位在二线产品上。所以我觉的应该取消那2%的优惠，让代理商在同一起跑线。这样代理商才会有热情，要不然他们会因为利润太低，而投入别的厂家的怀抱。我们可以由公司出资到河南那里培训那里的销售人员和售后服务。我觉得在竞争激烈的家电市场中，售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门，而是取得的市场份额的利器。只有做好售后服务，才能赢得更多的顾客。所以我们应该对售后服务人员进行培训”

    大部分的人开始认同裴毅的说法，在一旁窃窃私语起来。裴毅等声音稍微平息后，接着说：“早上我去资料室拿了些资料看，发现我们产品包装并不完美。不管产品质量多硬、多出名，如果没有一个能突显产品特性，客户心里肯定对你产品打上一个问号，大多数人购买心理是喜欢包装漂亮而有品牌效应的产品。下半年就是家电销售旺季，郑副总，我觉的我们应该做个促销计划。当然我们的广告和产品包装也应该同时进行，这样会让消费者一个耳目一新的感觉。”

    “雄叔果然没有看错人，这小子不简单。”心念间，郑心琪点头说道：“裴毅说的不错，我们公司产品不能定位在二线产品，我们应该向一线产品靠拢。至于河南方面，我赞成取消优惠。加大河南广告力度，公关部起草一份新的广告计划，促销活动就由裴副经理负责。好了，大家谈谈还有什么遗漏的地方？”

    徐子枫这时才抬起头说道：“郑副总，我们仓促的取消优惠措施，我怕河南方面不答应。”

    郑心琪淡淡的说道：“徐经理，我觉的你应该跟代理商进行沟通下，告诉他们我们会加大广告和促销活动，如果仍然不同意，我们明年换个代理商。”

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