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736、狂野的心

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sp;   我叹了口气说:“我只是想不明白她的行为逻辑,这太超乎我的想象范畴了。”

    蒋雨姗轻蔑地笑了一声,问道:“你想知道你错在哪里吗?”

    我眼睛一亮,不由兴奋地说道:“当然,我错在哪,你快告诉我。”

    蒋雨姗坐直身体,从我的烟盒里抽出一根烟,点燃后抽了一口,郑重其事地说:“那你听好了,今晚姐姐我就以经商多年的经验和血泪给你上一课。”

    我坐直身体,毕恭毕敬地说:“请蒋老师开讲,我洗耳恭听。”

    蒋雨姗微微一笑,吐出一口烟雾,说:“其实第一个原因你刚才自己已经说出来了,那就是你没有摆正自己的位置。对李嘉文来说,她虽然是小股东,但那百分之十的份额是你赠送给她的,她自己并没有真金白银付出什么,而且你赠与她的时候她也认为这是理所应当的。因此在她内心深处,一直认为你是老板,她只是为你打工的。你们是雇佣关系,这就是你们两个人最本质的关系。可你却一直把她当什么朋友,这是你的问题,是你错了。”

    可谓一语惊醒梦中人,这一点我可能是我一直都忽视的,这应该是她内心最真实的想法,在她眼里我是老板,而她不过是一个被雇佣者。是的,一个人没有真正付出过,舍弃的时候是不会感到心痛的。只有真金白银的付出,她才会把这个店看成自己的事业,而不是一个临时打工的场所。

    我点点头,由衷地说:“你说得很对,今天真是受教了。”

    蒋雨姗笑了一声,摆摆手说:“先别着急感谢我,我的话还没说完。既然将你放在老板的位置上,那她眼里你是强者,而且你本身也是强者,她是女人,又是弱势的一方,因此无论你帮她做过什么,她虽然也会感动,但并不会觉得感激。因为在她的潜意识里,你做这些是理所当然的。反之,如果她遇到什么难题解决不了,你弃之于不顾她就会埋怨你,这是弱势群体典型的心理特征。”

    “精辟!”我忍不住激动地击掌夸赞道:“太精辟了。哎呀我的乖乖,到底是经商十多年的奇才,揣摩人心厉害非常啊。听到你这番话,我都彻底爱上你了。”

    蒋雨姗微微一笑,不以为然地说:“这根本不算什么,不过是企业管理心理学里的小儿科。事实上企业管理学也可以说是老板文化,与古代帝王的御人之术有异曲同工之妙。管事容易,但是管人是最难的,每个人心中所思所想都不一样,情况瞬息万变,需要管理者具备非常高的情商和驾驭人的能力。古语不是说么,劳心者治人,劳力者制于人,社会金字塔顶端的毕竟只有少数人,大部分人只能是庸庸大众,站在顶端那些人哪个不是洞悉了世道人心的高手。”

    我点点头,感叹道:“说得真好,高手就是高手,看问题真是不一样。看来以后企业管理学之类的书籍我也要抽空学习学习。”

    蒋雨姗不屑地说:“市面上那些垃圾的管理学、营销学根本就不值一看,都是蒙人骗钱的,谁会把真正的成功之道写到书里呢?你根本不必刻意去学,只要多吃几次亏,多被人伤几次心,就什么都懂了。”

    我苦笑着说:“看来我被人伤得还很不够,必须得被人多坑几次才能达到你的水平。”

    蒋雨姗说:“那说当然,你这样的二世祖从小到大吃过几次亏,被人伤害过几次呢?谁又敢骑在你头上拉屎撒尿。”

    我辩解道:“你们怎么都这么看我,好像我是密罐里长大的,这么多年很多事不都是靠我自己走过来的么?我并没有要求老爷子帮过我什么。”

    蒋雨姗说:“即便你老爷子什么话都不说,什么都不做,他只要存在,你就拥有别人梦寐以求的强大后盾,谁敢不给你几分面子?你品尝过无依无靠,没有任何希望和任何人支持的滋味吗?你肯定没有,但是我有。”

    蒋雨姗说到这里,眼眶中有泪光隐现,显然是回想起了心酸的往事。这一点我倒是能够想象得到,一个女人在城市里打拼,周围虎狼环伺,几乎所有人都想沾点便宜,却没有人在需要的时候伸出援手。这种感受在南贡山的丛林里我有过切身体会,那种孤独无依的感觉确实糟糕。

    我叹了口气,伸手抱住她柔声说:“你说得对,我能体会到你的不易。”

    蒋雨姗擦了擦眼睛,吸着鼻子说:“这些都过去了,回想起来也没什么大不了。我说这些只是让你明白一个道理,既然你是老板,就决定了你扮演的角色不能是一个好人,当然,也不能是一个坏人。老板就是老板,员工就是员工,任何时候这种角色都不能混淆。”

    我说:“好人难做,我其实也不想当什么好人,当然,坏人我也做不来。哎,做人真难,那你说,我们应该做一个什么样的人呢?”

    蒋雨姗说:“老板当然是聪明人,御人之术的核心其实很简单,就是四个字,恩威并施。你要让你的职员明白,是他们依靠你,而不是你依靠他们。你给大家找到了施展才华的平台,创造了赖以谋生的饭碗,这样大家心理才平衡,合作也能长久一些。”
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