所有的顾客的指控都指向了馥郁日化厂刚刚上市的一款面霜,所有脸出现问题,有过敏的黑斑的人都是昨天用过馥郁日化厂的面霜。
终于,这些愤怒的人们就像是找到了冤头债主,集结着直奔馥郁日化厂而去。
凌华被堵到了日化厂的办公室,被追着讨要说法的人围困。
日化厂的工人,经销商和受害的客户在凌华的办公室里,廊道里拥挤着。
“你们的面霜毁了我媳妇儿的脸啊,你说怎么办吧?”
“我们因为卖你们的面霜,店都被人砸了……”经销商也急促的说着。
“大家的心情我都理解……过敏的大家先去找医生看看,现在最紧要的是治好大家的脸。日后的事情,我们该赔偿的,我们绝对不会推卸责任。大家先去医治好吗?”
凌华强自镇定下来说道。
“我们去医院看了,医生说不知道什么引起来的,没法看……”有一个人道。
“我媳妇儿是昨天就发现过敏了,可输了过敏的液根本不见好!”有一个男人也接话。
“你们的面霜里面放了什么东西?怎么会这样啊?”经销商一脸的愁苦。
厂子里的技术工人拿过来面霜的成分,一遍遍的看着,没有问题。又检验原材料,也没有问题……
“我们现在正在核实情况,发生这样的意外,我们也不知道到底是怎么样引起的,是怎么回事儿。我们会调查清楚的……面霜的配方可以公布,我们也会配合医生的治疗,希望大家先稍安勿躁,给我们时间处理这件事情吧。”
突如其来的灾难,凌华只能耐着性子去解释。
“你们要怎么处理?”
“我们给你们多久的时间去处理啊?”
围着的人们闹着。
“这样吧,大家把电话,或者是住址留给我们,我们调查到是配方还是原料或者什么有问题,找到解决的办法,会尽快联系大家。”凌华道:“事情刚发生,我们也有很多不了解的情况,需要时间。一会儿我叫会计过来,大家凭着手里拿的有问题的面霜去会计那里先支出200块钱治疗,后续的我们再一起想办法,好吗?”
凌华耐着性子跟大家讨论着解决办法。
凌华的态度诚恳,也一直是解决问题的与人们商量,获得了大家的信任。众人一时也没有更好办法,只能是领了钱去治疗。
凌华一方面安排人撤下了所有在店里销售的这款面霜,另一方面安排着技术人员去比对车间的样品和原料配方有没有差别,比对有质量问题的面霜和样品是不是一样,看看是不是质量有什么问题。
电话打给绿萝,绿萝却正好冲到了日化厂来找她。
“华姐姐,出大事儿了!”绿萝急切的说道。
凌华点头:“我知道……这边闹事儿的刚走……”
“那款面霜我拿给繁星影业的几个明星用了,蝶舞今天还要拍广告,也先取消了……她们的脸都毁了。”绿萝咬着嘴唇,急切的说道:“这面霜到底是怎么回事儿?”
凌华抚慰着绿萝,让她先坐下:“我现在在找技术人员去查这到底是哪儿出的错……其实样品我们都试验过很多回,不可能有问题的。现在只能等他们查到是什么原因,该怎么样医治就怎么样医治了……”
凌华到底是生意场上风风雨雨很多年过来的人了,眼下虽然是杂乱,却也到底是稳得住的。
绿萝点头,脑子里飞速的转着,突然想到了她曾经给与自己关系交好的蓝玉堂五夫人拿过那个面霜。
绿萝到凌华办公室拨了电话到蓝玉堂的府上,接电话的佣人一听是绿萝,哎呀了一声:
“沈小姐啊,今天老爷一直在找您没有找到您,正发火呢……说是五夫人用了您送的面霜,脸都毁了。您等着,我让老爷来接电话,您快点告诉老爷是怎么回事儿,能有什么药给五夫人抹上,让五夫人的脸快点好起来吧!”
绿萝的耳边嗡的一声。
她努力的站住了身子没有摔倒,听着蓝玉堂来接电话连声的道歉:“干爹,我也是刚刚知道这款面霜可能有问题,就马上给您打电话,想告诉五夫人不要用了……具体的什么情况现在还不清楚,厂子在查,一旦有治疗的法子我一定最快给五夫人医治……”
“你知道就好。要是这么普遍的问题,怕是你们的生意也麻烦大了,你多加小心吧。”蓝玉堂道,声音闷闷的。
“是。”绿萝应着。
“你们的明星们,没有用这个的吧?”蓝玉堂问道。
绿萝不由得心里一沉,却也只能坦白:“蝶舞和另外两个女孩子用了,也是这样的情况……干爹您放心,我一定尽快找到治疗的办法!”
绿萝急促的说。
“你的日化厂我不管,要是蝶舞她们毁了,你知道后果。”蓝玉堂的声音冷冽。
“是。晚晴明白。”绿萝道。
蓝玉堂挂断了电话,听筒里只有滴滴滴的声音,良久,绿萝才放下电话。