第二十三章

    玉爱爱当初之所以选择客服，是因为客服员只需动嘴动脑再少量动动手，就能拿到不错的工资，虽然费脑力了点，但也是一份挑战性高的工作，不像端盘子的服务员，并没多大的升职空间不说，还要讲究走路姿态的优美、仪容的整洁、脸部的表情，这也就罢了，做服务员必须穿裙子，那种只到膝盖上方十公分的裙子，虽然露出一双美腿更能增加回头率，被客人欣赏也就罢了，最怕的就是被骚扰，被吃豆腐。

    五星级饭店里的服务员大多长得漂亮，被客人吃过豆腐的事也屡见不鲜，一般情况下也只能忍气吞气，遇上个别烈性子的与客人吵翻闹翻，最终吃亏的仍是自己。饭店不可能为了一个区区服务员被欺负就把尊贵的客人赶走---这也是当服务员的悲哀，更是中国式社会服务行业的悲哀。

    所以在晚间有客人入住时，她上半身趴在玻璃柜里想拿登记簿时，感觉自己的翘臀被人用“那个”顶了下，刚开始还没察觉，后来发觉不对劲时，已被对方连顶了好几下，她又不是黄三大闺女，早已熟悉闺房之事，又羞又窝火，恶狠狠回头，便看到客人眸子里的猥琐笑容，怒火陡升，她生平最痛恨的就是被骚扰，想也不想就啪啪左右开弓给了对方两个火辣辣的耳光，然后冷冷地说：“先生，你可以向我的上司投诉我打了你。但是，我们饭店安装了监视器，你对我的性骚扰已经被录了下来。”

    男人捂着被打的脸，本来是暴跳如雷的，但一听玉爱爱的话，顿时焉了气，抬头望了布置豪华的天花板，并未找到所谓的监视器，但做贼心虚的人哪敢去求证是否真的安有监视器。又瞪了玉爱爱一眼，又气又怒的，最后低咒了几句，一个人悻悻然地拂袖而去。

    等对方离去后，玉爱爱双腿一软，差点儿跌坐在椅子上。

    胸口仍是咚咚直跳，幸好这人有贼心没贼胆，被她以饭店有监视器吓跑了，不然，还真不知如何收场。

    但玉爱爱的庆幸并未延续多久。

    第二天，一切正常，到了第三天，她被降职了。

    理由是：她得罪了饭店的大客户。

    “玉爱爱，你在客服部的努力我们都是看在眼里的，本来上头已经准备升你的职的，只是你为何在紧要关头却做出那种事？”主管聂炎一脸痛心地摇头惋惜，“那位张董可是饭店的老主顾了，他每年都会在咱们饭店举办好几次的酒席，每次酒席都不低于三百桌，他们公司举办的各种PARTY也全被咱们饭店给包了，每年创下的纯收入就有不下八位数，算得上是咱们饭店最忠实的老主顾了，你居然把他给得罪了，还打了人家两巴掌---”

    玉爱爱解释：“他对我性骚扰---”

    “又没强奸你，你嚷什么嚷？饭店的规矩难道你忘了？”聂炎冷笑一声，双手环胸，“在服务行业，尤其是商端服务业，顾客就是上帝，就算客人是错... -->>
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