第四十五章上任之前

;   从这里离开之后，又分别到了专门从事通用汽车热线电话服务的组、专门汽车保险赔偿业务的组，最后，韩天成出现在acp组。acp是专门从事汽车客户信息收集的组，包括购买各种国外进口汽车的客户职业、家庭情况、潜在分析等诸多方面，这个组业务是美国爱尔森公司委托的，这家美国公司是专门为各大国外汽车厂商提供市场调查，以便这些厂商根据客户需求生产出更符合客户需求的车型。

    这个组是汽车业务部人数最多的一个组，人数在三十人以上，一部分是专门从事电话询问，另外一部分是从事对客户拜访。

    当韩天成一出现在这个组时，出现了一点小麻烦。原来上次韩天成遇到的那名通维公司的美女张雯竟然是在这个组的。张雯一眼就认出韩天成来，就在那名人事专员刚介绍完韩天成时，张雯就冷笑道：“怎么了，难道在威斯特混不下去了，竟然到我们通维公司担任pa。”

    韩天成先是一愣，能在这里看见张雯也出乎他的意料。韩天成很快就调整过来，他微微笑道：“是啊，就如你说得那样，威斯特公司太乱了。像我这样的人在威斯特公司待不下去，只好到通维公司来了。”说完之后，韩天成又补充一句道：“我很喜欢通维公司，当然，更希望和大家一起愉快工作。”

    张雯没有说话，冷冷看了韩天成一眼，又把头低了下去。

    一圈下来，韩天成对于汽车业务部已经有了初步的了解。他很快就决定先在cap组pa的身份完成他最后对汽车业务部的了解，只有了解目前汽车业务部的员工心理，才能改变目前汽车业务部糟糕的局面。

    于是，韩天成以一名pa的身份进入了cap组。

    并没有人在意韩天成，韩天成目前的身份仅仅是一名pa，这也是韩天成最希望达到的目的。这个组pl李扬是一名年纪三十五岁的中年男人，是从ibm跳槽到通维公司。担任pl已经有两年的时间了。

    在韩天成心中，作为一名pl最重要的就是如何管好他的下属，把一切工作安排的井井有条。但韩天成却没有看到，他发现李扬这名pl更多的时间是花在写报告上。就是说，他是那种把报告写的很好那种人，而对于业务却并不是十分的精通。

    在cap组只待了三天，韩天成就感觉这个组一大半员工工作散漫。甚至于一些员工在工作时间研究哪家公司待遇更好。

    “cap部门看来需要做一次大手术，而且尽快。”三天后，韩天成将一份有关对汽车业务部改革的报告交到了约翰维兰手上，他主张大规模任用新人，对于通维公司来说，老员工已经成为通维公司得负担，并非财富，这对于任何一家公司都是可怕得。现在没有时间改变老员工得想法，最简单、最有效的方法就是用新人代替老人，以cap作为试点，进行大刀阔斧的改革，一部分职员必须离开汽车业务部。

    对于韩天成这份报告，约翰维兰给与了支持。就在通维招人时候，韩天成开始了在他正式担任部门om之前最后一次对cap部门员工的考核。这次特殊的考核，将会直接决定在韩天成心中，谁将会成为第一批被淘汰的人。