第134章深入了解

该采用更加新颖的方法。”赵湘霜见李鸿晖看着自己，知道已把他的注意力集中到自己的身上。她又道：“我们采用‘特价房’、‘钟点房’、‘商务房’和‘多功能房’。”

    李鸿晖来了兴趣了：“说说，怎样的‘特价房’、‘钟点房’、‘商务房’和‘多功能房’。”

    赵湘霜道：“这也是我在网上看到的资料，现在沿海地区的旅店业基本上都采取这种模式。‘特价房’，每天层楼有一、两间特价房，特价奖给入住最早的旅客，房价一般是70%左右；‘钟点房’，主要是针对情人幽会而设，一般都是3至6个小时的钟点房；‘商务房’内配备可高速上网的电脑，方便旅客上网之用；‘多功能房’，主要是根据旅客的需要，重新布置客房内的用具或是增添设备。”

    “好！就按你说的办，两天内你把方案拿出来，交给我。审核后，我让金美娟去执行。”见赵湘霜的神色有些暗淡，李鸿晖哈哈一笑道：“哈哈哈哈，美女，不要这样，对自己要有信心，人尽其用嘛。金美娟管理客房还算可以，由她去实施你的计划是再好不过的了，而你继续留在大堂做经理又屈就了你的才华。”

    “帅哥总经理的意思，让我换一个地方。不知帅哥想让本美女去那个部门？”赵湘霜眼睛一亮。

    “让你去管理餐厅如何？与覃宣宣搭档。”李鸿晖问道。

    “好哇，我就喜欢与宣宣一起了。宣宣又漂亮，说话又很好听。”赵湘霜柔笑道。

    “你说她漂亮，她又说你漂亮。按我说，你们俩人和岑方纤、文苑芳、汪紫月都很漂亮，各有特色，不愧为龙珠大酒店的五大美女。”李鸿晖笑道。

    “帅哥取笑了。”覃宣宣和赵湘霜娇笑道。

    李鸿晖的一句话把赵湘霜给震住了：“美女，你与覃宣宣配合，她任餐饮部经理，你任主管餐饮部的副总经理。”

    “什么，帅哥，你不要吓唬我，我很脆弱的。”赵湘霜茫然道。

    “谁吓唬你，我已经决定了。”李鸿晖肯定道。

    见赵湘霜还是不相信地摇摇头，覃宣宣抓住她的胳膊，摇了摇道：“真的，帅哥说的是真的，他是龙珠大酒店的总经理，他说的话一定算数。”

    “帅哥，是真的吗？”赵湘霜还需要李鸿晖的回答来确定这是真的。

    “是的，明天上午开会，我就宣布。”李鸿晖点点头，又道：“哦，今天晚上跟你们的谈话暂时保密。”

    见俩人点头，李鸿晖问赵湘霜道：“服务总台有谁能接替大堂经理的位置？”

    “胡华颖。”赵湘霜立即答道。

    “胡华颖？也是你们大学的同学吗？”李鸿晖见俩位美女同时点头，他又问道：“她人在吗？”

    “在，她上中班，到午夜十二点才下班。”赵湘霜回道。

    “叫她过来，让我看看，是不是，中南财经大学经济系毕业都是高材生美女。”李鸿晖笑道。

    赵湘霜立即跑到总台，叫来一位美女，俩人走进咖啡厅，赵湘霜向美女道：“华颖，这是总经理。”

    胡华颖向坐在咖啡桌旁边的李鸿晖半躬身道：“总经理好！”“美女好，请坐吧。”李鸿晖指着对面的椅子道。

    “谢谢总经理。”胡华颖谢道，她慢慢地坐了下来。

    “你也是中南财经大学毕业的？”李鸿晖问道。

    “是，总经理。我与赵湘霜和覃宣宣是同班同学，我们一起入学，一起毕业，我们都是学经济管理的，我还兼修会计专业。”胡华颖回道。

    兼修会计专业，使李鸿晖眼睛一亮。但他并没有继续这个话题，而是问道：“你对龙珠大酒店客房部的服务总台和大堂有什么看法？”李鸿晖问道。

    胡华颖柔声道：“我认为总台的接待工作应该更灵活一些，提供的服务项目可以更多一些。”

    “比如”李鸿晖问道。

    “我们可以让入住大酒店的旅客坐在沙发上办理入住手续，由总台服务员先把一杯杯热茶端至旅客面前，在沙发的茶几上为旅客办理入住酒店手续。另外，在服务台外免费为入住酒店的旅客提供便客服务，或是提供雨伞，或是免费代办机票、车票等等温暖服务，让旅客有宾至如归的感觉。”胡华颖解说道。

    “嗯，很有特色，明天就照着刚才你的说法，写一份可行性报告给我。待我签阅后，就就交给你负责实施吧。”李鸿晖点头道。

    “是，总经理，再见！”胡华颖向李鸿晖告辞后，回到了总台，继续构思自己未完的服务总台设想。